Parcours Vendre à l'ère numérique : Stratégies et outils pour la relation client B2B | Alsaconcept

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Vendre à l'ère numérique : Stratégies et outils pour la relation client B2B répond à ce besoin avec un programme concret.

Cette formation professionnelle vise à outiller les collaborateurs en charge de la relation client ou de la force de vente avec des techniques de négociation éprouvées et des solutions numériques innovantes. À travers des cas concrets et des mises en situation, les participants apprennent à structurer leurs échanges, identifier les besoins clients et proposer des solutions sur mesure. L’intégration de l’intelligence artificielle permet d’automatiser certaines tâches et d’optimiser le suivi commercial. La pédagogie repose sur des ateliers pratiques, des retours d’expérience et des outils directement applicables en entreprise.

Ce que vous allez apprendre

• Développer des techniques de négociation adaptées aux clients B2B modernes
• Intégrer des outils numériques et de l’IA pour améliorer l’efficacité commerciale
• Structurer son approche client pour maximiser les opportunités de vente
• Appliquer des méthodes de suivi client automatisées
• Optimiser la conversion et la fidélisation avec des solutions digitales

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Une pratique initiale de la relation client ou de la vente est un plus.
• Public : Toute personne amenée à négocier ou gérer une relation client en B2B, souhaitant moderniser ses méthodes avec des outils digitaux.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).