UX Design : Transformer l'expérience client en levier business — Montée en compétences | Alsaconcept

Passer de la théorie à la pratique, c'est tout l'enjeu de UX Design : Transformer l'expérience client en levier business. Ce parcours met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation professionnelle aborde l'UX design comme un outil stratégique pour les entreprises. Elle explique comment analyser les attentes utilisateurs, concevoir des interfaces intuitives et mesurer l'impact sur les performances commerciales. À travers des études de cas réels et des ateliers pratiques, les participants apprennent à transformer l'expérience client en facteur de différenciation durable.

Ce que vous allez apprendre

• Comprendre les principes fondamentaux de l'UX design et son impact sur le business.
• Maîtriser les méthodes d'analyse des besoins utilisateurs.
• Savoir concevoir des interfaces centrées sur l'expérience client.
• Appliquer des techniques de test et d'optimisation.
• Intégrer l'UX dans sa stratégie digitale globale.

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Une familiarité avec les outils digitaux est un plus.
• Public : Toute entreprise souhaitant améliorer son taux de conversion et la satisfaction de ses utilisateurs grâce à une approche centrée client.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).