Parcours Technicien Support Informatique : Résoudre les pannes courantes en entreprise | Alsaconcept

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Technicien Support Informatique : Résoudre les pannes courantes en entreprise répond à ce besoin avec un programme concret.

Cette formation professionnelle, conçue pour les entreprises, forme les techniciens à diagnostiquer et résoudre les pannes informatiques courantes en environnement professionnel. À travers des mises en situation réelles, les participants apprennent à identifier les causes d'un dysfonctionnement, appliquer des solutions adaptées et garantir la continuité des services. La pédagogie repose sur des exercices pratiques, des études de cas et un suivi personnalisé. La certification RNCP reconnue garantit une reconnaissance immédiate des compétences acquises.

Ce que vous allez apprendre

• Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles courantes
• Appliquer des procédures de résolution adaptées
• Garantir un support technique réactif et efficace
• Documenter les interventions pour un suivi optimal
• Préparer la certification RNCP

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissances de base en informatique ou expérience en assistance utilisateur.
• Public : Techniciens souhaitant renforcer leurs compétences en résolution de pannes et obtenir une certification reconnue.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).