Technicien Support Informatique : Résolution de Problèmes en Entreprise : programme complet | Alsaconcept

La transformation des métiers accélère. La formation Technicien Support Informatique : Résolution de Problèmes en Entreprise vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation certifiante prépare à exercer le métier de technicien d'assistance en informatique en entreprise. Elle couvre l'identification rapide des incidents, les procédures de dépannage de premier niveau, la gestion des équipements et l'application des bonnes pratiques de sécurité. Les participants apprennent à intervenir sur postes fixes, mobiles et réseaux locaux avec des outils professionnels. La pédagogie alterne théorie, études de cas réels et mises en situation pour une acquisition immédiate des compétences. La formation est éligible à un financement OPCO et débouche sur des compétences immédiatement exploitables en entreprise.

Ce que vous allez apprendre

• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques courants en entreprise
• Appliquer les procédures de sécurité et de confidentialité des données
• Gérer les équipements matériels et logiciels dans un environnement professionnel
• Documenter les interventions et rédiger des rapports techniques
• Se préparer à la certification de technicien d'assistance en informatique

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun diplôme spécifique requis. Une expérience de base en informatique ou en utilisation de systèmes d'exploitation est recommandée.
• Public : Professionnels souhaitant acquérir ou renforcer leurs compétences en assistance informatique dans un cadre professionnel.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).