Parcours Stratégies digitales pour conseillers financiers multicanaux | Alsaconcept

Acquérir de nouvelles compétences ne devrait pas être compliqué. Stratégies digitales pour conseillers financiers multicanaux propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation professionnelle de 7 heures s’adresse aux conseillers bancaires et assurantiels souhaitant maîtriser les leviers digitaux pour renforcer leur relation client. À travers des cas pratiques et des mises en situation, les participants apprennent à exploiter des outils d’analyse prédictive et de gestion automatisée pour personnaliser leurs conseils. L’accent est mis sur l’optimisation des canaux digitaux tout en préservant l’approche humaine. La formation inclut une évaluation des compétences acquises et propose des outils directement applicables en entreprise.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser les outils d’analyse prédictive pour identifier les besoins clients
• Automatiser la gestion administrative des dossiers clients
• Personnaliser les recommandations financières via des algorithmes simples
• Optimiser l’utilisation des canaux digitaux (web, mobile, chat)
• Renforcer l’engagement client grâce à des interactions ciblées

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience de base en conseil client et maîtrise des outils bureautiques standards.
• Public : Professionnels du secteur bancaire et assurantiel en charge de la relation client multicanal.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).