Piloter la transformation commerciale avec l'IA : Négociation et relation client renforcée — Financement OPCO possible | Alsaconcept

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Piloter la transformation commerciale avec l'IA : Négociation et relation client renforcée répond à ce besoin avec un programme concret.

Cette formation professionnelle de 7 heures, finançable par les OPCO, permet aux collaborateurs commerciaux et managers de s’approprier les outils d’intelligence artificielle pour optimiser leur négociation et leur relation client. Axée sur des cas concrets et des mises en situation, elle couvre l’automatisation des échanges, l’analyse prédictive des besoins clients et l’amélioration de l’expérience client. Résolument opérationnelle, elle s’adresse aux entreprises souhaitant accélérer leur transformation digitale tout en maintenant un contact humain de qualité.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser les fondamentaux de l’IA appliquée à la négociation commerciale
• Automatiser et personnaliser les échanges clients grâce aux outils d’IA
• Analyser les données clients pour anticiper leurs besoins et adapter sa stratégie
• Améliorer la satisfaction client par une approche data-driven
• Intégrer l’IA dans sa pratique quotidienne sans perdre l’aspect humain

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une première expérience en relation client ou en vente est un plus.
• Public : Toute entreprise cherchant à intégrer l’IA dans sa stratégie commerciale pour renforcer sa compétitivité.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).