Maîtriser Piloter la relation client bancaire par l'IA en temps réel | Alsaconcept

Le programme Piloter la relation client bancaire par l'IA en temps réel a été conçu pour des professionnels en poste qui veulent progresser sans décrocher de leur activité.

Cette formation d'une journée permet aux professionnels de la banque d'acquérir les compétences nécessaires pour exploiter les outils d'IA dans leur activité quotidienne. Les participants apprendront à identifier les cas d'usage pertinents, à configurer des solutions d'IA adaptées et à mesurer leur impact sur la relation client et les performances commerciales. Axée sur la pratique, la session alterne démonstrations concrètes et ateliers collaboratifs pour garantir une application immédiate des connaissances.

Ce que vous allez apprendre

• Comprendre les différentes applications de l'IA dans la banque
• Savoir identifier les opportunités d'amélioration client via l'IA
• Configurer des solutions d'IA adaptées aux besoins métiers
• Mesurer l'impact de l'IA sur la performance commerciale
• Intégrer l'IA dans les processus opérationnels existants

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Maîtrise des bases de la relation client bancaire. Connaissances élémentaires en outils digitaux.
• Public : Tous les professionnels de la banque souhaitant intégrer des outils d'IA dans leur pratique quotidienne.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).