Piloter l'expérience client et l'organisation événementielle par l'IA | Formation professionnelle Alsaconcept

La transformation des métiers accélère. La formation Piloter l'expérience client et l'organisation événementielle par l'IA vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation s'adresse aux professionnels du tourisme et de l'événementiel souhaitant transformer leurs pratiques grâce à l'intelligence artificielle. Elle couvre l'automatisation des tâches répétitives, l'analyse prédictive des tendances, la personnalisation des parcours clients et l'optimisation des coûts logistiques. Les participants apprennent à exploiter les outils d'IA pour améliorer l'expérience client, anticiper les attentes des participants et rationaliser la gestion des événements. À l'issue de la formation, ils seront capables de concevoir des stratégies événementielles data-driven et d'utiliser l'IA comme levier de performance commerciale.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser les fondamentaux de l'IA appliquée au tourisme et à l'événementiel
• Automatiser les processus de gestion d'événements et de réservations
• Personnaliser les parcours clients grâce à l'analyse prédictive
• Optimiser les coûts et la logistique par l'IA
• Concevoir une stratégie événementielle intégrant l'IA

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une première expérience dans l'organisation d'événements ou la gestion touristique est recommandée.
• Public : Managers et cadres du tourisme et de l'événementiel en entreprise, en agence ou en collectivité.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).