Se former en Optimiser son entreprise avec WhatsApp Business et l'IA conversationnelle | Alsaconcept

Acquérir de nouvelles compétences ne devrait pas être compliqué. Optimiser son entreprise avec WhatsApp Business et l'IA conversationnelle propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation de 7 heures en présentiel guide les entreprises dans l'exploitation optimale de WhatsApp Business couplé à l'intelligence artificielle. Elle couvre la configuration initiale, l'automatisation des échanges clients et la génération de leads qualifiés. Intégrée aux processus métiers, la solution permet d'améliorer la réactivité, réduire les coûts opérationnels et renforcer l'expérience client. Destinée aux responsables commerciaux, chefs de projet et équipes support, elle allie théorie et cas pratiques. La formation est éligible aux financements OPCO et respecte les critères Qualiopi.

Ce que vous allez apprendre

• Configurer et sécuriser un compte WhatsApp Business
• Automatiser les réponses et qualifier les leads avec l'IA
• Intégrer WhatsApp Business aux outils CRM et marketing
• Déployer une stratégie commerciale multicanal incluant WhatsApp
• Analyser l'impact des actions et ajuster les processus

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaître les bases des outils de messagerie professionnelle et du vocabulaire digital, ou avoir suivi une initiation aux outils collaboratifs.
• Public : Entreprises souhaitant digitaliser leurs échanges clients avec WhatsApp Business et l'IA, en présentiel

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).