Optimiser la Relation Client Banque avec l'Intelligence Artificielle | Formation professionnelle Alsaconcept

Passer de la théorie à la pratique, c'est tout l'enjeu de Optimiser la Relation Client Banque avec l'Intelligence Artificielle. Ce parcours met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation d'une journée s'adresse aux conseillers bancaires particuliers souhaitant exploiter les outils d'intelligence artificielle pour enrichir leur relation client. À travers des cas pratiques et des mises en situation, les participants découvriront comment automatiser les tâches répétitives, personnaliser les offres et anticiper les besoins clients. L'objectif est de transformer l'interaction bancaire en un levier de fidélisation et de croissance commerciale, tout en respectant les contraintes réglementaires du secteur.

Ce que vous allez apprendre

• Comprendre les enjeux de l'IA dans la banque de détail
• Maîtriser les outils d'IA pour enrichir l'accompagnement client
• Automatiser les processus de conseil avec l'IA
• Personnaliser les offres bancaires à l'aide des données clients
• Évaluer l'impact commercial de l'IA dans la relation client

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience en conseil bancaire particulier. Connaissance basique des outils numériques.
• Public : Cette formation s'adresse aux professionnels de la relation client bancaire souhaitant moderniser leurs pratiques avec l'IA.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).