Optimiser l'administration et l'accueil par l'intelligence artificielle métier : programme complet | Alsaconcept
La transformation des métiers accélère. La formation Optimiser l'administration et l'accueil par l'intelligence artificielle métier vous donne les compétences pour rester dans la course.
Cette formation conçue pour les entreprises vise à transformer les pratiques administratives et l'accueil client en s'appuyant sur des outils d'IA spécialisés. Les participants apprennent à optimiser la gestion des tâches répétitives, à personnaliser les interactions avec les clients et à gagner en efficacité opérationnelle. La démarche pédagogique alterne apports théoriques, exercices pratiques et mises en situation professionnelle, garantissant une application immédiate des compétences acquises. Adaptée aux enjeux des organisations modernes, cette formation répond aux critères de qualité Qualiopi et est éligible aux financements OPCO.
Ce que vous allez apprendre
- Maîtriser les bases de l'IA appliquée à l'administration et à l'accueil
- Automatiser des tâches administratives répétitives grâce à des outils adaptés
- Améliorer la qualité et la personnalisation des interactions clients
- Optimiser la gestion des données et des documents
- Respecter les normes qualité et les exigences Qualiopi
Déroulé du programme
Modalités
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Tarif : Sur devis , finançable OPCO
- Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une première expérience dans un poste administratif ou d'accueil est un plus mais non obligatoire.
- Public : Toute entreprise souhaitant moderniser ses processus administratifs et son accueil client via l'IA, avec des équipes débutantes ou intermédiaires sur les outils numériques.
📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).