Optimiser l'accompagnement client en assurance par l'intelligence artificielle : programme complet | Alsaconcept

Passer de la théorie à la pratique, c'est tout l'enjeu de Optimiser l'accompagnement client en assurance par l'intelligence artificielle. Ce parcours met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation d'une journée s'adresse aux intermédiaires en assurance souhaitant maîtriser les outils d'intelligence artificielle adaptés à leur activité. Elle couvre les bases théoriques et pratiques de l'IA dans l'analyse des risques, la personnalisation des contrats et l'optimisation de la relation client. Les participants apprendront à identifier les solutions IA pertinentes, à les implémenter dans leur workflow et à en mesurer l'impact sur leur performance commerciale. La formation alterne apports théoriques, études de cas concrets et ateliers pratiques.

Ce que vous allez apprendre

• Comprendre les principes fondamentaux de l'intelligence artificielle appliquée à l'assurance
• Identifier les cas d'usage concrets de l'IA pour optimiser la gestion des risques et des contrats
• Maîtriser les outils IA simples pour analyser des données clients et personnaliser des offres
• Évaluer l'impact de l'IA sur la performance commerciale et la satisfaction client
• Savoir choisir et mettre en œuvre des solutions IA adaptées à son activité

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Une première expérience en relation client ou en gestion de contrats est un plus.
• Public : Intermédiaires en assurance souhaitant développer leurs compétences en intelligence artificielle pour améliorer leur efficacité professionnelle.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).