Médiation Sociale Numérique : Accès aux Droits et Services par l'IA — Montée en compétences | Alsaconcept

Les entreprises qui investissent dans la formation de leurs équipes prennent de l'avance. Médiation Sociale Numérique : Accès aux Droits et Services par l'IA en fait partie.

Cette formation originale vise à outiller les professionnels de la médiation sociale avec des compétences concrètes en intelligence artificielle, leur permettant d'optimiser l'accès aux droits et services pour les publics fragilisés. À travers des cas pratiques et des démonstrations directes, les participants apprendront à déployer des solutions d'IA adaptées, tout en maîtrisant les aspects éthiques et réglementaires. La journée alterne apports théoriques, exercices d'application et retours d'expérience concrets. Les entreprises bénéficieront d'une approche pragmatique, adaptée à leurs contraintes opérationnelles et financières.

Ce que vous allez apprendre

• Identifier les leviers d'IA applicables à la médiation sociale
• Déployer des outils d'IA pour simplifier l'accès aux démarches administratives
• Maîtriser les enjeux éthiques et légaux des solutions proposées
• Évaluer l'impact des technologies sur la qualité de service
• Construire un plan d'action opérationnel pour son organisation

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Expérience en médiation sociale ou relation client appréciée mais non obligatoire.
• Public : Toute entreprise ou structure sociale souhaitant moderniser ses dispositifs de médiation par l'IA

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).