Médiation Intelligence Artificielle : Faciliter l'accès aux droits et services en entreprise | Formation professionnelle Alsaconcept

Les entreprises qui investissent dans la formation de leurs équipes prennent de l'avance. Médiation Intelligence Artificielle : Faciliter l'accès aux droits et services en entreprise en fait partie.

Cette formation professionnelle unique forme les salariés et managers à utiliser l'intelligence artificielle pour faciliter l'accès aux droits et aux services en contexte professionnel. À travers des études de cas concrets et des mises en situation, les participants apprennent à concevoir des outils de médiation numérique adaptés aux besoins des usagers. La formation couvre les aspects juridiques, techniques et relationnels de la médiation sociale assistée par IA. Elle s'adresse aux professionnels confrontés à des publics en difficulté d'accès aux services ou aux droits, souhaitant optimiser leur accompagnement grâce aux nouvelles technologies.

Ce que vous allez apprendre

• Comprendre le rôle de l'IA dans la médiation sociale professionnelle
• Identifier les besoins des usagers en matière d'accès aux droits et services
• Concevoir des outils de médiation numérique adaptés à son organisation
• Appliquer des méthodes d'accompagnement assisté par IA
• Évaluer l'impact des dispositifs de médiation sur les usagers

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Une expérience en accompagnement de publics ou en gestion de services est un plus.
• Public : Professionnels en entreprise ou structures publiques souhaitant intégrer l'IA pour améliorer l'accès aux droits et services de leurs usagers.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).