Manager l'accueil client avec IA pour restaurateurs — Financement OPCO possible | Alsaconcept

Acquérir de nouvelles compétences ne devrait pas être compliqué. Manager l'accueil client avec IA pour restaurateurs propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation d'une journée en présentiel développe les compétences nécessaires pour utiliser des outils d'intelligence artificielle dans un restaurant. Les participants apprennent à automatiser les réservations, analyser les préférences clients pour personnaliser le service, gérer efficacement les réservations et commandes en temps réel. La session combine théorie et mises en pratique avec des logiciels adaptés aux besoins des établissements de restauration. Objectif : réduire les tâches répétitives et améliorer la qualité de l'accueil client tout en maîtrisant les bases de l'IA appliquée au secteur.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser l'utilisation d'outils d'IA pour la gestion des réservations et commandes
• Automatiser les tâches répétitives liées à l'accueil client
• Personnaliser les interactions en fonction des préférences clients
• Analyser les données clients pour optimiser l'expérience en salle
• Améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Maîtrise basique des outils numériques (tablette, smartphone). Expérience en service client ou accueil en restauration souhaitée mais non obligatoire.
• Public : Toute entreprise de restauration souhaitant moderniser son service client par l'utilisation d'outils numériques et d'IA.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).