Maîtriser Odoo CRM et l'IA pour optimiser la relation client en entreprise : programme complet | Alsaconcept

Passer de la théorie à la pratique, c'est tout l'enjeu de Maîtriser Odoo CRM et l'IA pour optimiser la relation client en entreprise. Ce parcours met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation professionnelle unique combine les fonctionnalités avancées d'Odoo CRM avec des solutions d'intelligence artificielle pour transformer vos processus commerciaux. Les participants apprendront à configurer et personnaliser Odoo CRM, à automatiser la gestion des leads et des opportunités, et à intégrer des outils d'IA pour enrichir les données clients et anticiper les besoins. Destinée aux équipes commerciales et aux responsables marketing, elle permet d'améliorer l'efficacité opérationnelle, d'accélérer la conversion des prospects et de renforcer la satisfaction client. Finançable par les OPCO, elle s'adresse aux entreprises souhaitant moderniser leur gestion de la relation client.

Ce que vous allez apprendre

• Configurer et personnaliser Odoo CRM selon les besoins de l'entreprise
• Automatiser la capture, le suivi et la conversion des leads
• Intégrer des outils d'IA pour enrichir les données clients et segmenter les audiences
• Exploiter les rapports et dashboards pour piloter l'activité commerciale
• Mettre en place des workflows automatisés pour gagner en productivité

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissance basique des processus commerciaux et de la gestion de la relation client. Aucune compétence en programmation requise.
• Public : Toute entreprise utilisant ou souhaitant déployer Odoo CRM, avec ou sans connaissance préalable en intelligence artificielle.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).