Maîtriser les leviers de conquête et de fidélisation digitale en entreprise — Financement OPCO possible | Alsaconcept

Le programme Maîtriser les leviers de conquête et de fidélisation digitale en entreprise a été conçu pour des professionnels en poste qui veulent progresser sans décrocher de leur activité.

Cette formation professionnelle vise à outiller les équipes commerciales et marketing d'entreprises de toute taille sur les techniques actuelles de prospection ciblée et de fidélisation client. Pédagogie interactive basée sur des outils digitaux accessibles, études de cas réels et exercices pratiques. Les participants apprennent à identifier les bons canaux, personnaliser leur approche, automatiser leur relation client et mesurer l'impact de leur stratégie. Adaptée aux contraintes des entreprises, elle intègre les enjeux réglementaires et les spécificités sectorielles.

Ce que vous allez apprendre

• Construire un plan de prospection ciblé et mesurable
• Personnaliser son approche commerciale pour augmenter les taux de conversion
• Maîtriser les outils digitaux adaptés à la prospection et à la fidélisation
• Mettre en place des actions concrètes pour retenir les clients existants
• Analyser les résultats et ajuster sa stratégie en temps réel

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir une connaissance basique du fonctionnement commercial en entreprise et d'outils numériques courants (messagerie, tableurs).
• Public : Toute personne en contact avec des clients actuels ou potentiels souhaitant professionnaliser sa démarche de prospection et de fidélisation.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).