Maîtriser la communication digitale pour booster l’engagement client — Formation certifiante | Alsaconcept

Passer de la théorie à la pratique, c'est tout l'enjeu de Maîtriser la communication digitale pour booster l’engagement client. Ce parcours met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation professionnelle d’une journée permet aux entreprises d’acquérir les compétences nécessaires pour concevoir, déployer et optimiser une stratégie de communication digitale efficace. Les participants apprennent à aligner les contenus sur les objectifs business, à exploiter les données pour affiner leurs actions et à intégrer les bonnes pratiques pour maximiser l’engagement. Axée sur des cas concrets, la formation aborde le choix des canaux, la gestion de l’image de marque et l’analyse des performances. Adaptée aux besoins opérationnels, elle offre des outils immédiatement applicables en contexte professionnel.

Ce que vous allez apprendre

• Identifier les leviers de communication digitale adaptés à son secteur
• Construire un plan de contenu aligné avec les objectifs business
• Maîtriser les outils d’analyse pour mesurer l’efficacité des actions
• Optimiser la gestion de l’image de marque sur les réseaux sociaux
• Intégrer les bonnes pratiques pour maximiser l’engagement client

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une expérience basique en communication ou gestion de projet est un plus.
• Public : Responsables ou collaborateurs en charge de la communication digitale de leur entreprise souhaitant améliorer l’impact de leurs actions.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).