Se former en L'écoute active au service de la performance d'équipe | Alsaconcept

Acquérir de nouvelles compétences ne devrait pas être compliqué. L'écoute active au service de la performance d'équipe propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation explore l’écoute comme outil de leadership et de cohésion d’équipe. Les participants découvrent des techniques pour identifier les signaux faibles, adapter leur communication et anticiper les blocages. Au programme : analyse des biais cognitifs, exercices pratiques sur les situations réelles, et mise en place d’un plan d’action personnalisé. L’approche combine neurosciences et bonnes pratiques managériales pour des résultats immédiats.

Ce que vous allez apprendre

• Détecter les attentes implicites des interlocuteurs pour mieux y répondre
• Maîtriser des techniques d’écoute réduisant les malentendus en situation professionnelle
• Adapter sa communication selon les profils pour gagner en impact
• Créer un cadre d’échange favorisant la confiance et l’engagement
• Élaborer un plan d’action individuel pour intégrer ces compétences dès le lendemain

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Expérience managériale ou relationnelle appréciée mais non obligatoire.
• Public : Toute personne amenée à manager une équipe ou à interagir régulièrement avec des collaborateurs et clients.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).