Intégrer l'IA pour transformer la relation client en commerce — Formation certifiante | Alsaconcept

Les entreprises qui investissent dans la formation de leurs équipes prennent de l'avance. Intégrer l'IA pour transformer la relation client en commerce en fait partie.

Cette formation permet aux entreprises d'intégrer concrètement l'intelligence artificielle dans leurs stratégies commerciales. Les participants apprendront à analyser les données clients, personnaliser les interactions et automatiser des processus clés. À travers des cas pratiques et des outils accessibles, ils identifieront des leviers d'amélioration immédiats pour leur activité. L'approche combine théorie et mise en situation réelle pour garantir une application opérationnelle dès le retour en entreprise.

Ce que vous allez apprendre

• Comprendre les enjeux de l'IA dans le commerce
• Identifier des cas d'usage concrets pour son secteur
• Maîtriser les outils basiques d'analyse de données clients
• Personnaliser l'expérience client grâce à l'IA
• Automatiser des tâches commerciales répétitives

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Une expérience en gestion commerciale ou marketing est un plus.
• Public : Toute entreprise souhaitant intégrer l'IA dans sa stratégie commerciale pour améliorer la relation client et augmenter son chiffre d'affaires.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).