IA Générative pour l'Assistanat Administratif et l'Accueil Client — Financement OPCO possible | Alsaconcept

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours IA Générative pour l'Assistanat Administratif et l'Accueil Client répond à ce besoin avec un programme concret.

Cette formation redéfinit le rôle de l'employé administratif et d'accueil en intégrant l'intelligence artificielle au cœur des processus opérationnels. Loin des méthodes traditionnelles, ce parcours enseigne comment automatiser les tâches répétitives de saisie, de planification et de rédaction pour se concentrer sur la valeur ajoutée et l'expérience utilisateur. Les participants apprennent à concevoir des assistants virtuels pour le premier niveau d'accueil, à synthétiser des volumes importants de documents administratifs et à structurer des bases de connaissances internes. Le programme met l'accent sur la précision des instructions et la vérification des données pour garantir la fiabilité des livrables. À travers des ateliers pratiques en présentiel, les apprenants maîtrisent la création de courriers personnalisés, la gestion optimisée d'agendas complexes et l'accueil numérique. L'objectif est de gagner en productivité tout en améliorant la qualité du service rendu aux usagers et collaborateurs. Cette approche permet une transition fluide vers un poste d'assistant administratif augmenté, capable de piloter des outils d'IA pour fluidifier les flux d'informations de l'entreprise.

Ce que vous allez apprendre

• Automatiser la rédaction de documents administratifs
• Optimiser la gestion des agendas et des rendez-vous
• Structurer des réponses d'accueil clients personnalisées
• Synthétiser rapidement des comptes-rendus de réunions
• Maîtriser le prompt engineering appliqué au secrétariat

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Maîtrise basique des outils bureautiques et d'un navigateur internet.
• Public : Professionnels de l'administration souhaitant automatiser leurs tâches quotidiennes.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).