IA et transformation des métiers du tourisme et de l'événementiel — Formation certifiante | Alsaconcept

Passer de la théorie à la pratique, c'est tout l'enjeu de IA et transformation des métiers du tourisme et de l'événementiel. Ce parcours met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation s'adresse aux professionnels du tourisme et de l'événementiel souhaitant exploiter les outils d'intelligence artificielle pour améliorer leur performance. Elle couvre l'automatisation des tâches répétitives, l'analyse prédictive des réservations et l'optimisation des parcours clients. Les participants apprendront à identifier les cas d'usage pertinents et à déployer des solutions concrètes alignées sur leurs objectifs métiers, avec un focus sur l'amélioration de l'expérience client et la réduction des coûts opérationnels.

Ce que vous allez apprendre

• Identifier les leviers d'amélioration des processus grâce à l'IA
• Automatiser la gestion des réservations et des demandes clients
• Analyser les données pour anticiper les tendances et adapter l'offre
• Personnaliser l'expérience client via des outils intelligents
• Piloter un projet d'intégration d'IA en respectant les contraintes métiers

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Connaissance basique des outils bureautiques et des processus métiers du secteur.
• Public : Toute personne en charge de la stratégie client ou de l'organisation logistique dans le secteur du tourisme ou de l'événementiel.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).