Formation intelligence artificielle pour la gestion digitale des établissements touristiques — Financement OPCO possible | Alsaconcept

Acquérir de nouvelles compétences ne devrait pas être compliqué. Formation intelligence artificielle pour la gestion digitale des établissements touristiques propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation d'une journée permet aux professionnels de l'hébergement touristique (hôtels, campings, résidences) de maîtriser des solutions d'intelligence artificielle adaptées à leur secteur. Les participants découvrent comment automatiser les tâches répétitives, améliorer l'expérience client grâce à des chatbots et des outils de personnalisation, et optimiser la gestion des réservations. À travers des cas concrets et des ateliers pratiques, ils apprennent à déployer des outils d'IA sans compétences techniques avancées. La formation inclut une analyse des solutions existantes, une évaluation des besoins spécifiques et une mise en œuvre progressive. L'objectif est de réduire les coûts opérationnels tout en augmentant la satisfaction client.

Ce que vous allez apprendre

• Identifier les leviers d'amélioration des processus d'accueil et de réservation avec l'IA
• Maîtriser l'utilisation de chatbots et d'outils de personnalisation pour les clients
• Automatiser les tâches répétitives (confirmations, relances, gestion des disponibilités)
• Évaluer et choisir des solutions d'IA adaptées à son établissement
• Mettre en place une feuille de route pour une intégration progressive de l'IA

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucune compétence technique en programmation requise. Connaissance basique des outils numériques professionnels (réservations en ligne, logiciels de gestion).
• Public : Tous professionnels du secteur touristique souhaitant intégrer des outils d'IA pour améliorer leur performance opérationnelle et la qualité de service.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).