Formation IA pour la réception d'entreprise et gestion d'accueil en milieu touristique : programme complet | Alsaconcept

Les entreprises qui investissent dans la formation de leurs équipes prennent de l'avance. Formation IA pour la réception d'entreprise et gestion d'accueil en milieu touristique en fait partie.

Cette formation professionnelle unique, adaptée aux besoins des entreprises du secteur hôtelier et touristique, forme les réceptionnistes à l'utilisation des solutions d'intelligence artificielle pour automatiser les tâches répétitives, personnaliser l'accueil des clients et optimiser la gestion des réservations. Destinée aux salariés et demandeurs d'emploi, cette session de 7 heures en présentiel permet d'acquérir des compétences opérationnelles directement applicables en entreprise. La démarche Qualiopi garantit une prise en charge par les OPCO pour les salariés.

Ce que vous allez apprendre

• Identifier les applications de l'IA dans la gestion de la réception et de l'accueil
• Automatiser les réponses aux demandes clients courantes avec des outils IA
• Personnaliser l'expérience client grâce à l'analyse des données
• Optimiser la gestion des réservations et des plannings
• Améliorer la productivité des équipes par l'intégration d'outils intelligents

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Une première expérience en accueil ou gestion hôtelière est un plus.
• Public : Toute personne en charge de la réception ou de l'accueil dans le secteur hôtelier ou touristique, souhaitant intégrer l'intelligence artificielle à ses pratiques professionnelles.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).