Formation Digitale et Négociation Client : programme complet | Alsaconcept

Les entreprises qui investissent dans la formation de leurs équipes prennent de l'avance. Formation Digitale et Négociation Client en fait partie.

Cette formation professionnelle présente les notions clés de la négociation et de la digitalisation de la relation client. Les participants apprendront à utiliser les outils numériques pour améliorer la communication avec les clients et renforcer les liens commerciaux. L'objectif est de permettre aux professionnels de mieux comprendre les besoins de leurs clients et de développer des stratégies de vente efficaces. Cette formation est destinée aux entreprises souhaitant améliorer leur relation client et leur chiffre d'affaires.

Ce que vous allez apprendre

• Comprendre les principes de la négociation
• Maîtriser les outils numériques de communication
• Développer des stratégies de vente efficaces
• Améliorer la relation client
• Augmenter le chiffre d'affaires

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience professionnelle en vente ou en relation client
• Public : Professionnels en charge de la relation client dans les entreprises

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).