Formation CAP Équipier Polyvalent du Commerce – IA et Digital — Formation certifiante | Alsaconcept

Passer de la théorie à la pratique, c'est tout l'enjeu de Formation CAP Équipier Polyvalent du Commerce , IA et Digital. Ce parcours met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette journée intensive, proposée par BusinessDigital.fr, vise à doter les équipes de magasin des connaissances requises pour le CAP Équipier Polyvalent du commerce, enrichies d’une approche centrée sur l’intelligence artificielle. Les participants découvrent les principes de base du commerce de détail, puis apprennent à exploiter des solutions IA pour analyser les flux de stock, personnaliser la relation client et automatiser les recommandations de produits. Le programme combine apports théoriques, ateliers pratiques et études de cas réels, permettant d’expérimenter immédiatement les outils présentés. À l’issue de la formation, chaque salarié possède les compétences pour piloter les ventes de façon plus proactive, améliorer la satisfaction client et contribuer à la performance globale du point de vente. La prise en charge par les OPCO rend l’offre accessible aux entreprises soucieuses de développer la polyvalence de leurs équipes tout en intégrant les nouvelles technologies digitales.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser les bases du CAP Équipier Polyvalent du commerce
• Intégrer des outils d’IA pour optimiser la gestion des stocks
• Développer une approche client personnalisée grâce aux données
• Améliorer les techniques de vente assistée par IA
• Renforcer la polyvalence et la réactivité des équipes en magasin

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique, maîtrise du français et expérience en point de vente souhaitée.
• Public : Destinée aux salariés du commerce souhaitant enrichir leurs compétences opérationnelles grâce à l’IA.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).