Parcours Expertise technique en assistance informatique et résolution de problèmes | Alsaconcept

Le programme Expertise technique en assistance informatique et résolution de problèmes a été conçu pour des professionnels en poste qui veulent progresser sans décrocher de leur activité.

Cette formation professionnelle vise à former des techniciens capables d’intervenir sur les systèmes informatiques d’entreprise avec efficacité. Elle couvre les bases de l’infrastructure IT, la résolution de pannes courantes, le déploiement de solutions logicielles et la gestion des utilisateurs. À l’issue, les participants obtiennent une certification reconnue, leur permettant de justifier d’une expertise opérationnelle en assistance informatique. Adaptée aux besoins des entreprises, la formation est dispensée en présentiel et financée par les OPCO.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser les procédures de dépannage et de maintenance des équipements
• Savoir diagnostiquer et résoudre les incidents logiciels et matériels courants
• Déployer et configurer des solutions logicielles en entreprise
• Gérer les utilisateurs et leurs droits d’accès
• Obtenir une certification reconnue par l’État

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissances de base en informatique et en systèmes d’exploitation. Pas de diplôme requis.
• Public : Professionnels souhaitant acquérir ou renforcer leurs compétences en assistance informatique.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).