Conseiller Commercial IA : Optimiser la Relation Client avec l'Intelligence Artificielle : programme complet | Alsaconcept

Passer de la théorie à la pratique, c'est tout l'enjeu de Conseiller Commercial IA : Optimiser la Relation Client avec l'Intelligence Artificielle. Ce parcours met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation professionnelle certifiante s’adresse aux conseillers commerciaux souhaitant intégrer l’intelligence artificielle dans leur processus de vente. Elle couvre l’utilisation d’outils IA pour analyser les données clients, personnaliser les interactions et optimiser les campagnes commerciales. Les participants apprennent à exploiter les données comportementales pour anticiper les besoins, à automatiser des tâches répétitives et à renforcer l’efficacité de la relation client. La formation alterne apports théoriques, études de cas réels et mises en pratique pour une application immédiate en entreprise.

Ce que vous allez apprendre

• Comprendre les apports de l’IA dans la vente et la relation client.
• Maîtriser les outils IA pour analyser les données clients et personnaliser les interactions.
• Automatiser des tâches commerciales répétitives pour gagner en efficacité.
• Optimiser les campagnes de prospection grâce à l’IA.
• Améliorer la fidélisation client par une approche data-driven.

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Expérience en vente ou relation client souhaitée mais non obligatoire.
• Public : Tous les professionnels de la vente souhaitant moderniser leurs méthodes avec l’intelligence artificielle.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).