Concevoir une expérience client digitale optimisée par l'intelligence artificielle — Montée en compétences | Alsaconcept

Les entreprises qui investissent dans la formation de leurs équipes prennent de l'avance. Concevoir une expérience client digitale optimisée par l'intelligence artificielle en fait partie.

Cette formation professionnelle conçue pour les entreprises vise à transformer les pratiques commerciales grâce à l'intelligence artificielle. Les participants découvriront comment exploiter les outils IA pour analyser les données clients, personnaliser les propositions commerciales et automatiser les processus de vente. Adaptée aux équipes terrain comme aux responsables commerciaux, elle combine théorie et exercices pratiques pour une application immédiate en entreprise. Les compétences acquises permettent d'optimiser le taux de conversion et de fidélisation tout en gagnant en efficacité opérationnelle.

Ce que vous allez apprendre

• Identifier les leviers IA pertinents pour la vente en entreprise
• Maîtriser les outils d'analyse prédictive pour prioriser les prospects
• Personnaliser les parcours clients avec des recommandations intelligentes
• Automatiser les tâches répétitives pour gagner en efficacité commerciale
• Mesurer l'impact de l'IA sur les performances commerciales

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Connaissance basique des outils numériques professionnels appréciée.
• Public : Toute entreprise souhaitant moderniser sa force de vente avec des outils IA adaptés à son secteur.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).