Se former en Communication adaptée aux publics âgés atteints de troubles cognitifs | Alsaconcept

Acquérir de nouvelles compétences ne devrait pas être compliqué. Communication adaptée aux publics âgés atteints de troubles cognitifs propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation professionnelle conçue pour les entreprises vise à outiller les collaborateurs amenés à interagir avec des personnes âgées présentant des troubles cognitifs. L’objectif est de transformer les échanges en situations porteuses de sens et d’empathie, tout en réduisant les tensions ou incompréhensions. Les participants apprennent à adapter leur langage, leur posture et leurs méthodes de communication en fonction des symptômes observés. Des cas pratiques issus de contextes professionnels variés complètent l’apprentissage. La formation s’adapte aux contraintes opérationnelles des entreprises et est éligible à un financement par les OPCO.

Ce que vous allez apprendre

• Identifier les signes des troubles cognitifs dans un échange professionnel
• Adapter son langage pour favoriser la compréhension et le bien-être de la personne âgée
• Anticiper les situations à risque de conflit ou de frustration
• Développer des techniques de reformulation et de validation émotionnelle
• Intégrer ces compétences dans sa pratique quotidienne pour améliorer l’accompagnement

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Expérience en relation client ou usager recommandée.
• Public : Toute personne en contact avec des clients ou usagers âgés présentant des troubles cognitifs dans le cadre de son activité professionnelle.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).