Parcours Certification TOSA Word Niveau 1 & 2 – Agent d’Accueil | Alsaconcept
Acquérir de nouvelles compétences ne devrait pas être compliqué. Certification TOSA Word Niveau 1 & 2 , Agent d’Accueil propose un chemin balisé, du premier module au certificat.
Cette formation d’une journée, organisée en présentiel chez BusinessDigital.fr, cible les agents d’accueil qui souhaitent professionnaliser leurs compétences bureautiques. Le programme couvre les deux premiers niveaux de la certification TOSA Word, en alternant apports théoriques et exercices concrets. Les participants apprennent à créer, structurer et mettre en forme des documents, à gérer les styles, les tables des matières et les modèles, ainsi qu’à automatiser les tâches récurrentes. Des mises en situation liées à l’accueil (billets d’information, courriers, comptes‑rendus) permettent de consolider les acquis. À l’issue du stage, chaque stagiaire passe le test officiel TOSA, ce qui ouvre la porte à la prise en charge OPCO et à la reconnaissance Qualiopi. La formation répond aux exigences de la fonction d’accueil, où la clarté et la rapidité de la communication écrite sont essentielles. Les compétences développées sont immédiatement déployables au quotidien, renforçant la qualité du service rendu aux visiteurs et aux équipes internes.
Ce que vous allez apprendre
- Maîtriser la création et la mise en forme de documents Word
- Utiliser les styles et modèles pour standardiser les supports
- Gérer les tableaux, images et listes de façon professionnelle
- Optimiser le travail grâce aux fonctions d’automatisation
- Obtenir la certification TOSA Word niveaux 1 et 2
Déroulé du programme
Modalités
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Tarif : Sur devis , finançable OPCO
- Prérequis : Ordinateur avec Microsoft Word installé, maîtrise du clavier et connaissances de base du système d’exploitation Windows ou macOS.
- Public : Tous les professionnels de l’accueil qui souhaitent valider leurs compétences Word par une certification officielle.
📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).