Maîtriser Certification ACACED : Maîtriser le Dialogue Chat‑Chien pour l’Entreprise | Alsaconcept
Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Certification ACACED : Maîtriser le Dialogue Chat‑Chien pour l’Entreprise répond à ce besoin avec un programme concret.
Cette journée de formation, dispensée en présentiel, propose une approche pratique du dialogue entre agents virtuels de type chat et chien, spécifiquement adaptée aux enjeux des entreprises. Les participants découvrent les principes fondamentaux de l’interaction IA, les scénarios d’usage pertinents et les outils permettant d’orchestrer des conversations multicanales. À travers des études de cas réelles, ils apprennent à concevoir, paramétrer et piloter des flux de dialogue qui renforcent la satisfaction client, optimisent les processus internes et favorisent la veille stratégique. La certification ACACED, délivrée à l’issue de l’évaluation, atteste de la maîtrise de ces compétences et facilite l’accès aux financements OPCO, garantissant ainsi un retour sur investissement rapide pour les organisations. La formation est conforme aux exigences Qualiopi, assurant qualité et traçabilité.
Ce que vous allez apprendre
- Comprendre les enjeux du dialogue chat‑chien dans le cadre professionnel
- Maîtriser les techniques de conception de scénarios conversationnels IA
- Savoir configurer les plateformes de dialogue pour des usages multiples
- Optimiser la relation client grâce à des interactions automatisées
- Obtenir la certification ACACED et accéder aux financements OPCO
Déroulé du programme
Modalités
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Tarif : Sur devis , finançable OPCO
- Prérequis : Expérience professionnelle de 2 ans minimum, connaissance de base des outils numériques.
- Public : Destinée aux décideurs et aux équipes opérationnelles souhaitant intégrer l’IA conversationnelle en environnement professionnel.
📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).