Maîtriser Booster la performance commerciale par l'IA et le digital en relation client | Alsaconcept

Le programme Booster la performance commerciale par l'IA et le digital en relation client a été conçu pour des professionnels en poste qui veulent progresser sans décrocher de leur activité.

Cette formation conçue pour les équipes commerciales et marketing accompagne la transition numérique des processus de négociation et de fidélisation client. À travers des cas concrets et des outils opérationnels, les participants apprennent à automatiser les tâches répétitives, personnaliser les interactions et exploiter les données pour des décisions éclairées. La démarche pédagogique alterne apports théoriques, démonstrations et exercices pratiques, garantissant une maîtrise immédiate des techniques abordées.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser les leviers de l'IA pour enrichir les échanges clients
• Automatiser les processus de négociation et de suivi commercial
• Utiliser les outils digitaux pour personnaliser la relation client
• Analyser les données clients pour optimiser les performances commerciales
• Mettre en place une stratégie digitale alignée sur les attentes clients

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une expérience en vente ou en gestion client est un plus.
• Public : Toute entreprise souhaitant moderniser sa relation client grâce à l'intelligence artificielle et au digital.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).