Parcours BANQUE DIGITALE - Clientèle Particulière : Conseiller Expert IA | Alsaconcept

Le programme BANQUE DIGITALE - Clientèle Particulière : Conseiller Expert IA a été conçu pour des professionnels en poste qui veulent progresser sans décrocher de leur activité.

Cette formation propose aux conseillers bancaires d'acquérir les compétences nécessaires pour exploiter les outils d'intelligence artificielle dans l'accompagnement de la clientèle particulière. Les participants apprendront à analyser les données clients, à personnaliser les offres grâce à l'IA et à sécuriser les interactions. La journée alterne théorie, études de cas et ateliers pratiques pour une mise en œuvre immédiate en agence. Destinée aux collaborateurs amenés à conseiller les particuliers, elle permet de renforcer la relation client tout en optimisant le temps de traitement.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser les fondamentaux de l'IA appliquée au conseil bancaire particulier
• Identifier les outils IA pertinents pour améliorer la personnalisation des offres
• Optimiser la relation client grâce à l'analyse prédictive et au ciblage intelligent
• Sécuriser les données et garantir la conformité RGPD dans l'utilisation des outils
• Appliquer les meilleures pratiques pour une intégration réussie de l'IA en agence

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience en conseil bancaire particulier ou en gestion de portefeuille client. Maîtrise basique des outils digitaux.
• Public : Toute personne en contact avec la clientèle particulière souhaitant intégrer l'IA dans ses processus de conseil.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).