Se former en Assistant commercial digital : optimisation des processus commerciaux | Alsaconcept

Acquérir de nouvelles compétences ne devrait pas être compliqué. Assistant commercial digital : optimisation des processus commerciaux propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation professionnelle, conçue pour les assistants commerciaux, vise à transformer les pratiques traditionnelles en processus digitalisés maximisant l'efficacité. Les participants apprennent à exploiter les outils CRM, automatiser les tâches répétitives et analyser les données clients pour cibler les opportunités commerciales. L'objectif est de réduire les temps de traitement, améliorer la réactivité et renforcer la fidélisation client. Adaptée aux besoins des entreprises modernes, cette formation combine théorie et mise en pratique immédiate.

Ce que vous allez apprendre

• Automatiser les tâches de prospection et de suivi client
• Maîtriser les fonctionnalités clés d'un outil CRM
• Analyser les données clients pour prioriser les actions commerciales
• Améliorer la réactivité et la qualité du service client
• Contribuer à l'augmentation du taux de conversion

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une expérience basique en gestion commerciale ou relation client est un plus.
• Public : Toute personne en charge de l'accompagnement commercial ou de la gestion de base de données clients en entreprise.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).