Accueil et gestion touristique par l'intelligence artificielle — Formation certifiante | Alsaconcept

Les entreprises qui investissent dans la formation de leurs équipes prennent de l'avance. Accueil et gestion touristique par l'intelligence artificielle en fait partie.

Cette formation permet aux professionnels de l'accueil et de la gestion touristique d'utiliser des outils d'intelligence artificielle pour améliorer la qualité de service, automatiser les tâches répétitives et personnaliser l'expérience client. Les participants apprendront à exploiter des solutions d'IA adaptées au secteur touristique, à analyser des données clients et à optimiser les processus d'accueil en temps réel. La formation inclut des cas pratiques et des ateliers pour une mise en œuvre immédiate en entreprise.

Ce que vous allez apprendre

• Comprendre les applications concrètes de l'IA dans l'accueil touristique
• Automatiser les tâches répétitives liées à la gestion de l'accueil
• Personnaliser l'expérience client grâce à l'analyse de données
• Utiliser des outils d'IA pour optimiser les processus d'accueil en temps réel
• Évaluer l'impact de l'IA sur la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une connaissance basique des outils numériques est un plus.
• Public : Professionnels du tourisme et des loisirs souhaitant moderniser leur accueil grâce à l'IA.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).