Accompagner la transformation digitale des conseillers en banque particuliers | Formation professionnelle Alsaconcept

La transformation des métiers accélère. La formation Accompagner la transformation digitale des conseillers en banque particuliers vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation permet aux conseillers bancaires de s'approprier les outils digitaux et l'intelligence artificielle pour moderniser leur approche client. À travers des cas concrets et des ateliers pratiques, ils apprennent à analyser les besoins clients, personnaliser les offres grâce aux données et automatiser les processus répétitifs. L'objectif est d'améliorer l'efficacité opérationnelle tout en renforçant la satisfaction et la fidélité des clients particuliers.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser les outils digitaux essentiels en banque pour le conseil client
• Comprendre les principes de base de l'intelligence artificielle appliquée à la relation client
• Personnaliser les offres bancaires grâce à l'analyse des données clients
• Automatiser les tâches répétitives pour gagner en efficacité
• Développer une posture proactive et digitale avec les clients

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une expérience en relation client est un atout.
• Public : Conseillers bancaires en contact avec une clientèle de particuliers souhaitant intégrer des outils digitaux et IA dans leur quotidien professionnel.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).