Négocier et convertir avec l’IA : relation client augmentée | Formation professionnelle Alsaconcept

Les entreprises qui investissent dans la formation de leurs équipes prennent de l'avance. Négocier et convertir avec l’IA : relation client augmentée en fait partie.

Cette formation professionnelle combine analyse des données clients, automatisation des processus commerciaux et techniques de négociation moderne. Les participants apprennent à utiliser des outils d’IA pour qualifier les prospects, personnaliser les échanges et optimiser les conversions. À travers des cas pratiques, ils appliquent des méthodes de vente adaptées aux nouveaux comportements d’achat digitalisés.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser l’utilisation de l’IA pour analyser et segmenter les profils clients
• Automatiser les tâches répétitives en prospection et suivi
• Personnaliser les interactions commerciales grâce à la data
• Appliquer des techniques de négociation adaptées aux nouveaux canaux digitaux
• Optimiser le taux de conversion et la fidélisation client

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir une expérience en vente ou gestion de clients. Maîtriser les bases d’un tableur et de l’outil informatique.
• Public : Toute entreprise souhaitant moderniser sa relation client avec des techniques d’IA et de data.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).