Se former en Négociation digitale et relation client optimisée par l'IA | Alsaconcept

Le programme Négociation digitale et relation client optimisée par l'IA a été conçu pour des professionnels en poste qui veulent progresser sans décrocher de leur activité.

Cette formation innovante transforme les pratiques commerciales en combinant méthodes éprouvées de négociation avec les capacités de l'intelligence artificielle. Les participants apprennent à exploiter les données clients, à automatiser les processus de suivi et à personnaliser leur approche grâce aux outils CRM intelligents. L'objectif est d'augmenter la productivité des équipes commerciales tout en améliorant l'expérience client. Adaptée aux entreprises de tous secteurs, cette journée permet une mise en œuvre immédiate des bonnes pratiques enseignées.

Ce que vous allez apprendre

• Acquérir les fondamentaux de la négociation dans un environnement numérique
• Savoir exploiter les outils CRM pour maximiser le taux de conversion
• Intégrer l'IA dans le processus de vente pour améliorer l'efficacité commerciale
• Développer des stratégies de personnalisation à grande échelle
• Mesurer et améliorer la performance commerciale avec des indicateurs clés

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une expérience de base en vente ou gestion de clientèle est recommandée.
• Public : Toute entreprise souhaitant moderniser sa force de vente et optimiser sa relation client

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).