Maîtriser la gestion des créances impayées et le contentieux commercial — Formation certifiante | Alsaconcept

Passer de la théorie à la pratique, c'est tout l'enjeu de Maîtriser la gestion des créances impayées et le contentieux commercial. Ce parcours met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation aborde les méthodes juridiques et commerciales pour gérer les créances impayées sans systématiquement recourir au contentieux. Elle enseigne comment identifier précocement les risques, négocier avec les débiteurs et structurer des plans de recouvrement adaptés. Les participants découvrent les outils concrets pour évaluer la solvabilité des clients, rédiger des relances efficaces et sécuriser leurs transactions commerciales. L’objectif est de réduire les pertes financières tout en préservant la relation client.

Ce que vous allez apprendre

• Identifier les signes avant-coureurs d’un impayé et anticiper les risques
• Structurer un processus de recouvrement amiable efficace et professionnel
• Maîtriser les outils juridiques pour sécuriser ses créances
• Rédiger des relances claires et conformes pour maximiser les taux de recouvrement
• Adapter ses stratégies en fonction du profil du débiteur

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis n’est nécessaire. Connaissances basiques en gestion commerciale ou administrative sont un plus.
• Public : Toute entreprise confrontée à des retards ou impayés, souhaitant renforcer ses processus de recouvrement et limiter les risques contentieux.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).