Gestion des litiges en milieu hospitalier | Formation professionnelle Alsaconcept

Passer de la théorie à la pratique, c'est tout l'enjeu de Gestion des litiges en milieu hospitalier. Ce parcours met l'accent sur les cas d'usage réels.

La formation vise à équiper les professionnels de la santé des compétences nécessaires pour prévenir et résoudre les litiges en milieu hospitalier. Les participants apprendront à gérer les conflits, à améliorer la communication et à renforcer la confiance entre les patients, les familles et les équipes soignantes. Cette formation est ouverte aux infirmières, aux médecins, aux cadres de santé et à tout personnel hospitalier concerné par la qualité des soins et la sécurité des patients.

Ce que vous allez apprendre

• Prévenir les litiges
• Résoudre les conflits
• Améliorer la communication
• Renforcer la confiance
• Assurer la qualité des soins

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis particulier, ouverture à tous les professionnels de la santé
• Public : Les infirmières, les médecins, les cadres de santé et les gestionnaires hospitaliers

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).