Parcours Optimiser l'accueil et la gestion administrative avec l'IA | Alsaconcept

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Optimiser l'accueil et la gestion administrative avec l'IA répond à ce besoin avec un programme concret.

Cette formation s'adresse aux responsables d'accueil et aux équipes administratives souhaitant moderniser leurs méthodes par l'intelligence artificielle. Elle combine théorie et exercices concrets pour automatiser les tâches répétitives, réduire les erreurs et optimiser la qualité des échanges avec les clients. Les participants apprennent à configurer des outils d'IA adaptés, à analyser des données clients et à gérer les priorités avec précision. La formation inclut des mises en situation réelles pour une application immédiate en entreprise.

Ce que vous allez apprendre

• Automatiser les tâches administratives récurrentes avec des solutions d'IA
• Améliorer la qualité et la rapidité du traitement des demandes clients
• Structurer les données clients pour un suivi plus efficace
• Optimiser l'organisation des priorités grâce à l'analyse prédictive
• Sécuriser les échanges et les documents via des outils intelligents

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucune compétence technique en IA requise. Maîtrise des outils bureautiques de base (Excel, Word).
• Public : Toute personne amenée à gérer des interactions clients ou des processus administratifs dans un cadre professionnel.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).