Maîtriser Formation IA Générative pour les Équipes Commerciales : Maximiser l'Impact Client | Alsaconcept

Le programme Formation IA Générative pour les Équipes Commerciales : Maximiser l'Impact Client a été conçu pour des professionnels en poste qui veulent progresser sans décrocher de leur activité.

Cette formation répond à un besoin croissant des équipes commerciales confrontées à la transformation digitale. Les participants apprennent à configurer des outils IA pour automatiser des tâches répétitives, enrichir les bases de données clients et personnaliser les échanges. L'accent est mis sur la maîtrise des risques liés à l'utilisation des données et la conformité réglementaire. Les cas pratiques s'appuient sur des scénarios réels d'entreprise, avec des outils comme des chatbots ou des générateurs de contenus adaptés au secteur B2B ou B2C. Pas de théorie superflue : l'objectif est la mise en œuvre immédiate des compétences acquises.

Ce que vous allez apprendre

• Configurer un assistant IA pour rédiger des emails et relances clients
• Automatiser l'analyse des besoins clients via des outils d'IA textuelle
• Personnaliser les scripts de vente avec des données IA fiables
• Maîtriser les enjeux de confidentialité et de conformité RGPD
• Évaluer le retour sur investissement des outils IA déployés

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Connaissance basique d'outils bureautiques (Excel, Outlook) recommandée.
• Public : Professionnels en contact direct avec les clients souhaitant intégrer l'IA dans leur quotidien sans compétences techniques préalables.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).