Assistant commercial digital : optimiser la relation client avec l'IA : programme complet | Alsaconcept

Passer de la théorie à la pratique, c'est tout l'enjeu de Assistant commercial digital : optimiser la relation client avec l'IA. Ce parcours met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation d'une journée permet aux assistants commerciaux de maîtriser les outils d'intelligence artificielle dédiés à la gestion de la relation client. Les participants apprennent à automatiser les tâches répétitives, à personnaliser les interactions et à analyser les données clients pour améliorer l'efficacité commerciale. Axée sur la pratique, cette session alterne démonstrations concrètes et mises en situation professionnelle, adaptées aux besoins des entreprises.

Ce que vous allez apprendre

• Automatiser les tâches répétitives liées à la gestion commerciale
• Personnaliser les interactions clients grâce à l'analyse des données
• Optimiser le temps consacré aux clients et prospects
• Améliorer la qualité des échanges et la satisfaction client
• Intégrer l'IA dans les outils existants pour une montée en compétence rapide

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir une expérience de base en gestion de clientèle ou en administration commerciale. Connaissances élémentaires en bureautique et navigation web.
• Public : Toute personne en charge de la gestion de la relation client souhaitant optimiser son temps et ses résultats grâce à l'IA

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).