Stratégies commerciales augmentées par l'IA pour la croissance et la fidélisation client | Formation professionnelle Alsaconcept

Les entreprises qui investissent dans la formation de leurs équipes prennent de l'avance. Stratégies commerciales augmentées par l'IA pour la croissance et la fidélisation client en fait partie.

Cette formation professionnelle aborde l'utilisation concrète de l'intelligence artificielle pour optimiser les processus commerciaux, renforcer la relation client et accroître la rentabilité. Les participants découvriront comment exploiter les données clients, personnaliser les interactions et automatiser les tâches répétitives. La session combine théorie, études de cas et ateliers pratiques pour une mise en œuvre immédiate en entreprise. La démarche pédagogique favorise l'autonomie et l'innovation dans la gestion de la relation client.

Ce que vous allez apprendre

• Identifier les leviers d'optimisation commerciale par l'IA
• Personnaliser les parcours clients grâce à l'analyse prédictive
• Automatiser les processus de vente et de suivi client
• Renforcer l'engagement client avec des outils intelligents
• Piloter la performance commerciale avec des indicateurs clés

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique, mais une expérience en gestion commerciale ou marketing est recommandée. Une familiarité basique avec les outils numériques est un plus.
• Public : Professionnels souhaitant intégrer l'IA dans leur stratégie commerciale pour améliorer l'efficacité et la satisfaction client.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).